Introduction
La société BETTERHOST (ci-après « nous »), éditrice du site dockel.fr, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Société
- BETTERHOST
- Siège social
- 128 rue La Boétie, 75008 Paris
- contact@dockel.fr
- Téléphone
- 01 59 06 90 92
Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données professionnelles : société, fonction, secteur d'activité
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites
- Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail
Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de contact et de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
- Pièces comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Destinataires des données
Vos données sont destinées aux équipes de BETTERHOST habilitées à les traiter. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outils CRM, outils d'emailing) agissant en qualité de sous-traitants et liés par des obligations contractuelles de confidentialité.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@dockel.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, cnil.fr).
Sécurité
BETTERHOST met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés. Le site est accessible via une connexion sécurisée (HTTPS).
Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.